Service

Försäljningsservice

1. Efterfrågeundersökning

Utöver våra befintliga produkter kommer vårt professionella team att kommunicera med dig på djupet för att förstå dina produktionsbehov, processkrav och förväntade mål, och förse dig med personliga lösningar. Vi kommer att göra en detaljerad bedömning av din arbetsmiljö, platsförhållanden etc. för att säkerställa att den rekommenderade mekaniska utrustningen kan anpassas perfekt.

2. Schemadesign

-Baserat på undersökningsresultaten kommer vi noggrant att utforma den mest optimerade utrustningskonfigurationsplanen för dig, inklusive utrustningsmodell, kvantitet, layout, etc. Ge detaljerad schemabeskrivning och tekniska parametrar så att du tydligt kan förstå varje detalj.

3. Produktvisning och demonstration

Inbjuder dig att besöka vår produktionsbas och vårt showroom för att inspektera produktionsprocessen och driften av utrustningen på plats. Vid behov kan vi ordna en utrustningsdemonstration på plats så att du kan uppleva utrustningens prestanda och användarvänlighet.

4. Teknisk konsultation

Våra tekniska experter finns alltid tillgängliga för att svara på dina frågor om utrustningens prestanda, tekniska egenskaper, applikationsområden etc. Tillhandahåll den senaste industriinformationen och teknikutvecklingstrender för att hjälpa dig att fatta kloka beslut.

In-sales service

1. Orderspårning

När du har lagt en beställning kommer vi att upprätta ett dedikerat orderspårningssystem för dig för att ge dig feedback i realtid om beställningens framsteg. Se till att utrustningen produceras och levereras i tid och i kvalitet.

2. Installation och driftsättning

Skicka ett erfaret installations- och driftsättningsteam till din plats för att utföra professionell och effektiv installation och driftsättning av utrustning. Under installations- och idrifttagningsprocessen, tillhandahåll förberedande utbildning för dina operatörer för att säkerställa att de förstår de grundläggande drift- och underhållspunkterna för utrustningen.

3. Utbildningstjänster

Tillhandahålla omfattande utbildning i drift av utrustning, inklusive teoretisk kunskapsförklaring och praktiska operationsövningar. Utbildningsinnehållet omfattar daglig drift av utrustningen, felsökning, säkerhetsåtgärder etc., för att säkerställa att operatörer kan använda utrustningen på ett skickligt och säkert sätt.

4. Acceptanstjänst

Genomför acceptansen av utrustningen med dig för att säkerställa att prestandaindikatorerna för utrustningen uppfyller kontraktskraven. Om några problem upptäcks, lös dem i tid tills du är nöjd.

Service efter försäljning

1. Garantiservice

-Vi tillhandahåller en kvalitetssäkringsperiod av [specifik varaktighet] för den utrustning vi säljer. Under garantiperioden kommer vi att tillhandahålla gratis reparation och utbyte av delar för utrustningsfel orsakade av icke-mänskliga faktorer.

2. Underhållsstöd

Skapa en 24-timmars servicejourlinje för att svara på dina underhållsbehov när som helst. För nödfel kommer vi att anlända till platsen inom [utlovad tid] för att hantera dem.

3. Reservdelsförsörjning

Upprätta tillräckligt med reservdelslager för att säkerställa att de reservdelar du behöver kan tillhandahållas till dig i tid. Tillhandahåll äkta originalreservdelar under lång tid för att säkerställa en stabil drift av utrustningen.

4. Teknikuppgradering

Var ständigt uppmärksam på utvecklingen av industriteknik och förse dig med tekniska uppgraderingstjänster för utrustning för att hålla din utrustning på ledande nivå.

5. Regelbundna återbesök

Återbesök regelbundet för att förstå användningen av utrustningen och din tillfredsställelse. Samla dina åsikter och förslag och förbättra kontinuerligt vår servicekvalitet.

Vi följer alltid servicekonceptet "integritetsbaserat, kundcentrerat", och är angelägna om att ge dig allsidiga och högkvalitativa tjänster, så att du kan använda vår mekaniska utrustning utan bekymmer.